红河州哈尼族:一定要说的一次关于产品管理的谈话! - 不再沉默 - 中国产品经理联盟 博客系统

来源:百度文库 编辑:星娱乐 时间:2019/12/11 17:17:43
一定要说的一次关于产品管理的谈话!2008-12-29 16:31:03       上上周五去了国内一家很大的软件企业谈合作的事情,在谈完正事后,正好到了中午,他们就邀请我吃了午饭再回公司。
       盛情难却,正好我也想着能和他们再多聊一些业务方面的事情,于是就和他们来到了他们公司的餐厅一块吃午饭。
       和我一块吃饭的有两个人,一个是他们公司负责产品的老大,工号排在200多(他们公司有5000多人吧),还有一个的职位我没大搞清楚到底是干什么的,可能是属于技术岗中比较高的一个职位了。
       关于业务的事情其实也没聊太多,毕竟是在饭桌上,聊太多业务的事情真的挺影响胃口,呵呵,但是我们都是第一次见面,还没熟悉到天南海北聊的关系,于是关于职业的话题就成了这顿饭中自然而然,最好的主题了。
       我是客,对方是主,处于礼貌,并且看在这顿饭的面子上,自然是我听的多,说的少,在我看来,权当是听他们的故事了。
       他们聊了一会工作中遇到的有意思的事情,然后不知怎么的,就聊到产品管理这个职位上,因为我也是做产品管理的,因此就习惯性的提起了兴趣,想听听这个大公司的产品管理高层都有什么见解,让我可以好好学习一下。
       于是,我用请教的语气问他们,“是如何看待产品管理的”。
        但是他们的回答真的让我有些吃惊,甚至有些感到失望,以下为他们的主要观点。
1、产品管理就是负责产品从需求到生产,到上市的过程。
       这是一个比较普遍的认识,但是我认为就是因为这种观点被国内太多的产品管理者所接受,因此才在片面的道路上越走越远。
       我在以前的时候也是这种认识,但是后来逐渐放弃了这种想法,我曾经写过一篇文章叫《我们是真正的产品经理吗》,其实就是对这种认识的质疑,我认为,如果一个产品管理人仅仅是做这样一个工作,那么顶多只能是被称为“产品规划经理”,说白了,就是你只做了产品管理工作的一部分而已。
       产品管理应该是包括规划、预测以及营销特定产品或服务的工作,应该包含三个工作阶段:战略制定;产品规划;战术执行。在每一个阶段中都有许多具体的工作需要产品管理者来完成,绝不仅仅是能够把一个产品图纸化那么简单。

2、产品管理本质上是产品技术实现过程的组成部分。
       我认为持这种观点的人根本就是没有搞清楚产品管理的诞生基础和土壤,产品管理是基于营销而诞生的一种方法论(联盟里有这样一期专题,我觉的总结的很不错,讲到很到位),而不应该理解成只是技术实现的配套工作而已。
       我曾经听过一些所谓的产品管理的课程,说实话,要不是公司掏钱了,鬼才听那些课呢,简单的说,要么这些课程是连产品管理中的“产品”都搞不清楚,要么就是谈都不谈什么是“产品”,总之,就是讲产品管理,却始终不能告诉产品管理者所要管理的主体到底是什么。
       我们必须承认,产品这个词既抽象,又形象,之所以抽象是因为市场上的任何等价交换物都可以被称之为产品,之所以形象则是因为一个企业内不同的部门对于这个等价交换物能够从各自的角度进行描述,我们不想听技术部门是怎么定义产品的,只想知道产品管理者眼中的产品到底应该是什么。
       后来我了解了一下他们的职业背景,果然都是从技术岗转过来的,做了这么长时间的技术,难免对于产品的认识过于片面,简单地认为产品管理就是把需求形成产品规格,然后写成文档交给研发部门就可以了,这种人为地缩小产品管理的工作范畴的情况看来还是很普遍的,这么大,这么有名的公司竟然也是如此,有些吃惊。

3、产品管理就是IPD
       这是因为他们已经实行了大概两年的IPD,因此,难免对IPD有些情有独钟,认为这是目前最好的产品管理解决方案,我多少了解一些IPD,因为我们公司也咨询过这个事情,但是经过评估后,最终放弃了,为什么呢?就是因为公司最后认为IPD不是产品管理唯一的解决方案,甚至对于许多企业,许多行业来说,都不是最好的。
       我们只看到很少的,成功实施的一些案例,但是却没有人关注过那些更多的,失败掉的案例。
       并且,如果更准确定义的话,其实IPD和真正的产品管理并不是一回事,之所以许多企业认为IPD是产品管理的解决方案,根本原因还在于上面说到的第二点,把产品管理的内涵缩小了,大家想了,为什么IPD叫集成产品开发,而不是集成产品管理呢?
       并且我们从IPD所要达到的目的也能看出它和产品管理完全不是一回事,简单点说吧,IPD是一套产品开发的模式、理念与方法,IPD的思想来源于美国PRTM公司出版的《产品及生命周期优化法》(简称PACE——Product And Cycle-time Excellence)一书,如果非要做个类比的话,我更愿意拿IPD和CMM进行比较。
       但是,产品管理可不仅仅是对产品生命周期的管理,从广度看,产品管理要管理的范围更大,还包括产品规范管理,产品品牌管理,产品需求管理(不同于IPD的需求管理)和产品项目管理,从深度看,产品管理的难度要更大,许多工作内容往往很难用指标来量化,并且成绩也往往在短期内显现,这就是所谓的“长短结合、远近兼顾”。
       对于许多中小型的企业来说,真正了解产品管理的核心思想才是实施产品管理解决方案的基础,核心思想是什么呢?其实就是我一直认可的一个观点:对于中国的企业来说,先活的“长”才有可能活的“壮”。
       能活下去的企业才有希望,这次金融危机其实也从侧面印证了这个观点,那些能够挣钱,但是缺乏市场前瞻性的企业现在都比较艰难,反而是那些挣钱不是太多,但是稳扎稳打的企业却没有受到太大的影响。
       产品管理要解决的就是这个问题,这才是产品管理的本质。

4、产品管理是容易的
       如果你把产品管理的范围缩小,当然就容易多了,但是要真正把产品管理做好,成为一个合格的产品管理者,据联盟介绍,在国外,至少要在这个行业里混10年才有可能做产品经理,国内就算一半吧,那也是至少在这个行业里混5年才有资格去做这个职位,这仅仅是你具备了行业知识,除此之外,还要具备各种各样的管理,财务,项目,团队,市场等方面的知识,怪不得在国外大部分的产品经理都具有MBA背景。
       说产品管理容易做的人,要么就是对产品管理的理解过于狭隘,要么就是对产品管理根本是一窍不通。

       在回公司的路上,这次饭桌上的谈话一直萦绕在我的脑海中,我一直在想,这种观点竟然会根深蒂固的存在于国内一家赫赫有名的大公司中,并且还是直接的产品部门中,可想而知部门中的产品经理的工作情况是什么样子了。
       我一开始担心他们会上联盟,因此一直没有把我的想法写到博客里,但是,今天我突然觉得一定要写出来,因为我只是想让联盟的朋友们知道,作为一个产品管理者,我们真的不应该乐观,我们的路还很长,并且这条路上更多的是艰辛和困难!